Twitter as Marketing Tool in France Part3

안녕하세요^^ 또 일주일이 지나갔네요. 시간은 항상 참 빨리 흘러가요... 나중에 후회하지 말고 순간순간 최선을 다하고 즐기면서 살아야겠습니다! 오늘의 포스팅 시작해볼까요?

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오늘은 프랑스 마케팅 에이전시가 제시하는 트위터마케팅 성공 비법을 여러분과 함께 나눌려고 합니다. 총 6가지 비법이 있는데요! 하나하나씩 알아가 보도록 합시다♬

비법1: 실질적인 가치를 전달하라!

여러분이 트위터 네트워크에 관심이 있으시다면 아주 흥미로운 콘텐츠들은 제공해주어야 합니다. 그 답례로 고객들은 여러분에게 충성도를 줄 것입니다. 지금까지 제가 아주 많은 사례들을 보여드렸는데요. The North Face 트위터의 경우 스키리조트 정보를 모아 체계적으로 정리한 뒤 고객들에게 제공하여 선풍적인 인기를 끌었구요. Uniqlo의 경우 ColorTweet이라는 재밌는 이벤트를 통해 고객들에게 큰 호응을 얻었습니다. 두 사례 모두 고객들이 가치있다고 생각한 콘텐츠를 제공하였기 때문에 성공할 수 있었습니다.

비법2: 예절을 지켜라!

당연한 이야기처럼 들리지만 잘 지켜지지 않는 경우들이 있기 때문에 요새 더욱 더 강조가 되고 있습니다. 트위터공간에 좋은 브랜드 이미지를 전달하기 위해서는 준수해야 할 최소한의 규칙들이 있음을 절대로 잊지 않으셨으면 좋겠습니다. 다시 한 번 강조하지만 예절이라는 핵심을 일탈하지 마세요.

비법3: 대상이 잘 정립된 네트워크를 건설하기 위해 누구를 따르고 어떻게 따라야할지를 알라!

대상을 잘 설정하는 것이 매우 중요합니다. 여러분의 브랜드가 트위터에서 제공하는 정보, 오퍼에 관심이 없는 사람들을 팔로잉해봤자 별로 의미가 없다는 이야기이죠. 만약 여러분이 패션 브랜드라면 적어도 패션에 관심이 있는 사람들을 목표 대상으로 설정한 뒤 공략해야 한다는 의미입니다.

비법4: 정립한 관계는 잘 관리하라!

여러분이 목표를 정하고 관계를 정립했다면 이제는 잘 관리해야 할 차례입니다. 관리하는 것이 처음에는 쉬워보이겠지만 여러분과 커뮤니케이션을 하는 네트워크가 점점 커질수록 거의 불가능하다는 사실을 깨닫게 될 것입니다. 따라서 오늘날에는 여러분이 이런 일을 쉽고 정확하게 할 수 있도록 도와주는 도구들이 많이 나와있습니다. 시간을 아끼기 위해서 이러한 소프트웨어들을 잘 활용하시는 것을 적극 추천합니다. 가끔 이런 도구들을 활용하는 것이 진실되지 못하다고 오해하시는 분들이 있습니다. 하지만 여러분을 팔로잉하는 사람들에게 정말 피해를 주는 행위는 그들이 여러분을 선택한 이유, 즉 여러분을 통해 얻으려고 했던 가치를 전달해주지 못하는 일입니다. 그 점을 기억하세요!

비법5: 팔로워들을 잘 맞이하라!

어떤 사람이 여러분의 브랜드 트위터를 따르기로 했다면 그 분을 잘 환영해주는 것이 매우 중요합니다. 이러한 단계를 자동화하는 것도 시간을 절약할 수 있는 법입니다. 여러분을 처음으로 방문한 팔로워에게 선물을 주는 것은 어떨까요? 선물을 받으면 모두가 왠지 모르지만 환대받는 것 같아 기분이 좋아지지 않나요? 이러한 방법으로 상대방에게 믿음을 주세요.

비법6: 가능하다면 자동화를 하라!

트위터가 점점 더 성장하면서 중요한 마케팅 도구로 급부상하고 있습니다. 이에 따라 트위터 최적화를 위해 점점 더 많은 시간을 할애해야 한다는 사실이 분명해지고 있습니다. 따라서 여러분의 소중한 시간을 낭비하지 않기 위해서는 자동화가 가능한 것을 그렇게 바꾸는 것이 중요합니다. 쓸데없는 시간의 활용을 줄이는 대신에 팔로워들에게 양질의 가치를 전달하고 이를 통해 어떻게 브랜드의 가치를 높일 수 있을 지 고민하세여. 그것이 트위터마케터들의 핵심 업무니까요.

 

이렇게 3번에 걸쳐 트위터마케팅에 대해 알아보았습니다. 프랑스 마케팅 에이전시의 자료다보니 새로운 시각을 알 수 있어서 좋았던 것 같습니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요?